En este periodo de un año el
(MTESS también brindó 57.548 atenciones laborales, mantuvo 202
reuniones tripartitas, 8.435 audiencias de mediación y realizó
cálculo de beneficios sociales a 27.026 trabajadores, de acuerdo a
la Dirección de Trabajo del MTESS.

Entre
algunas de las causas que motivaron la mediación del Ministerio de
Trabajo, figuran despido injustificado, incumplimiento de las normas
de seguridad social, falta de pagos de aguinaldo, falta de pago de
horas extras y de recargo de 30 % del salario por trabajos nocturnos,
entre otras.

La
mediación es un servicio gratuito del MTESS, que permite ayudar al
empleador y al trabajador a solucionar conflictos laborales a través
del diálogo. Durante la mediación se mantiene la imparcialidad y
confidencialidad de las cuestiones debatidas. Su principal beneficio
es que los acuerdos arribados entre las partes evitan el sometimiento
al Poder Judicial.

CÁLCULO
DE HABERES

El
trabajador recurrente puede presentarse en forma personal o a través
de un profesional, con carta poder, ante el Departamento de Mediación
en Conflictos Individuales, dependiente de la Dirección del Trabajo,
en el área de Liquidaciones, a los efectos de obtener el cálculo de
sus haberes devengados y beneficios sociales por despido, renuncia o
retiro justificado u otros conceptos.

Durante
la pandemia por covid-19, el Ministerio aumentó su servicio en forma
digital y actualmente el 90% de
las atenciones
realiza a través del
sistema electrónico, tanto para los trabajadores como a
empleadores. Las denuncias se pueden realizar a través del siguiente
enlace https://denuncias.mtess.gov.py/dw/login.php.